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做火锅餐饮店,如何从设计上盈利?

点击: 发布者: 发布时间:2019-06-30 13:45:15

     做生意,核心的商业目的就是盈利。盈利的两个途径就是降低成本和增加收入。

     降低成本的角度,高效利用空间面积和加快点/制/出餐速度,提高翻台率来提高效率,增加收入,一方面是提高单价,主要是增加产品的一个综合竞争力。还有就是增加消费次数赢得客户,这样就得到了一个比较好的火锅店经营情况。


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另外就是三点,好看、好用、好玩。


     “好看”很好理解,顾客进火锅店有一个良好、舒服的视觉效果,觉得与众不同。

     “好用”主要是对于火锅店餐饮的管理方和运营者,在使用的过程中能否提高效率,能否减少使用的频率,包括节约服务员的时间,在做设计的过程中如果做得好会对控制成本有帮助。

     “好玩”其实是近两年随移动互联网提出的一个概念,就是一个火锅店的场景化设计是否好,客户来到火锅店,是否可以通过手机跟餐厅进行一个互动,比如做了一个好玩的场景,顾客是否愿意拍照并且分享到朋友圈,这样做一方面增加了与客人的互动,更重要的,把餐厅分享了出去。

     要做到这三点,有一个思路,用运营思维做设计,用设计思维抓效果。


     就是在做设计的时候不能仅仅考虑设计方面,应该站在一个运营者的角度上考虑厨房后场应该怎样出餐更方便,桌椅怎样摆放更合适,因此要用运营的思维做设计,功能定下来之后,再用专业知识去设计一个好的效果。


怎样设计火锅店用餐区比例?

 

     比例在空间设计里非常重要,包括空间、色彩、形式的比例。前场后场的比例,周围的比例等等,对未来餐饮空间的设计有很大的决定作用。

     前后场的空间比例就是前场营业空间,后场厨房制作空间,二者的比例要正好。大概的比例应该在8:2,前场8,后场2,,这个比例前后场会比较舒服,特别是后场供应前场会比较轻松。


 

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     座位的比例关系在火锅店用餐区里也非常关键

     总结出四种主要的座位形式,散座、卡座、卡包、包间,四种的比例关系不同决定餐厅的座位设计不同。在什么样的餐厅用什么样的座位是直接影响到坪效的,座位排的好,坪效和翻台率都会更高。

     四种座位的比例关系一方面有产品决定,另一方面,与餐厅所在位置关系也很大,餐厅在CBD区、商业区、居民区,不同的区域,同一家餐厅的座位关系也不同。   

     色彩的比例关系也非常重要,可以让消费者有一个直观印象。色彩在空间的比例关系大概应该是60%主色调。以中式火锅餐厅为例,通常是红色搭配土黄和深咖,让人一眼就能感受到中式特色。不同的色彩搭配很容易让人更直观地了解餐厅的风格和产品。

     形式的关键在于功能的分析,再一步一步推下来。一个好的餐厅设计绝对不是凭空想象出来的,而是有一个严密的商业逻辑一步一步推理出来的。

     备餐台的比例是很容易被忽视的,但其实这恰恰是一个非常重要的点。因为备餐台是后场和前场的转折点,它的位置直接影响服务效率。备餐台的位置摆放和合理设计至少可以帮前场省下一个服务员。

     服务台的服务半径是7米,这也是一个概值。备餐台的正常配比关系大概如下,前场卡座和散座正常8—10张台子放一张,卡座3个,包间1个。

     还有就是比较容易忽视的,在厨房出菜口会有一个比较大的备餐台。它的作用是让菜传到传菜台上,再由传菜员传到客人位置的备餐台上,再由服务员放到客人桌上,因此备餐台的位置直接影响服务效率。

     还有一个就是开水炉的位置也很重要,特别是大型火锅店餐厅,因为客人喝水时备餐台上没有了,服务员要到后台打水,这会影响到客人的体验。如果客人需要服务员却找不到,会影响对餐厅的评价。因此餐厅大时,有必要在备餐台旁边做开水炉,这样服务员在前场即可打水服务客人。

     备餐台有两种,一种是比较全一些的,可以点餐的,另一种只是简单放一些备用餐具。两种备餐台要调整衡量位置。

在做空间设计时也要尽量考虑一些区域划分,一些功能性设备的摆放会直接影响到餐厅的座位,还有使用者,特别是服务员和管理者的使用效率。


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灯光应该怎样设计?

     灯光是空间的设计灵魂,灯光在餐饮空间里尤其重要,因为火锅店菜品是生的,好的灯光照上去显得菜品新鲜,如果灯的档次比较低,照上去会显得不新鲜。

     餐厅应该用暖光,暖光也分不同的种类,主要从色温考虑,2700—3500都是属于黄光,4000左右就是属于暖白,6000或者5000以上就是白光了,因为白光照人通常会令人亢奋,餐厅通常不会用,而是用于办公室。餐厅通常会选择2700—3500的灯,会显得比较温馨舒适。桌面上的照度通常要大于200lux。

 

     灯光正常的使用距离应该是多少?比如吊灯,通常距离桌子70-85 公分会比较合适,餐厅主要照的是桌子,所以灯光要尽量向下照。很多设计师做餐厅时喜欢用装饰照明灯,这时要尽量灯光偏暗,不然会把顶面照的非常亮,影响整体灯光环境。

     而且灯光情况,会直接影响消费者对于餐厅档次的判断。高档的西餐厅,灯光一定是偏暗的,一个路边的快餐,灯光肯定是亮的。灯光是判断餐厅的一个重要参考点。

 

 

     如何利用空间设计实现利润大化?

     就是要充分通过运营思维做设计。满足功能,再从功能推出形式,一步一步推理出来,做空间是时要做的好看好用好玩。一个好的火锅店餐厅设计是锦上添花,餐厅重要的还是出品,不仅仅是口味好吃,还有系统化管理、前后场配合等。

     合理的比例关系可帮助降低成本、增加收入。环境、坪效、比例问题,综合起来才能达到目的,比如想提高翻台率,除了重要的出菜速度外,座位比例关系是否合理,备餐台的位置是否准确,前场等候的人员安排是否合理,都会影响翻台率。

 

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